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企业管理决策中的“事前验尸”法

时间:2023-12-12 09:33:36

决策为何总是错的?很多时候是过度乐观的代价!人终究是不自知的,难免流于强调自己而弱化他人的主观意识之中。往往只有盖棺定论、木易成舟,才能看清楚自己的问题。

丹尼尔·卡尼曼在《思考,快与慢》书中曾写道:“各个组织也许比个人更能抑制乐观主义情绪如何克服“乐观偏差”?要借助“群体的智慧”!而抑制这一情绪的最佳方法是由心理学家加里·克莱恩(Gary Klein)提出的他将自己的提议称为事前验尸

思考快与慢

克莱恩发现:很多企业的失败,都是因为高层制定策略之后,无人敢于反对,导致了组织陷入了一种盲目乐观、无视风险的陷阱。于是,他建议,在重大决策讨论时,应当引入“事前验尸”的方法:假设,我们的策略已经失败了,请回答“你觉得我们为什么会失败”,以及“你觉得我们应该如何应对这种失败”。而在诺贝尔经济学奖得主卡尼曼的力挺下,“事前验尸”的方法广为流传,至今仍被很多企业采用。

企业决策,领导人决策,如何检验决策
 

“事前验尸”的具体步骤:
1.假设行动方案失败

拟定全部的行动方案后,在正式实施行动方案之前,假设所提议的行动方案不幸失败。

2.详细审查失败原因

哪里出错了?为什么会失败?团队的每个成员都应该单独列出这次失败的全部原因。这里是“验尸”的环节,也是“事前验尸的最关键的步骤。

3.调整行动方案

做出修改以降低失败的风险。或者风险可能过高或过多,需要重新制定一个计划。

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在商业环境中,你可能会面临新方案、新流程、创新、战略制定、扩张,或者诸如科技或人事等各种重大变革的决策。在这些情境中,你脑海中可能没有基于过往经历而存档的模式。“事前验尸”法可以帮助对涉及新情境的决策进行压力测试;同时也可以开阔你的决策视野和决策高度,让决策更加理性

 



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